• ♡ Sommer Wochenende♡ 30% Rabatt* und ein Geschenk!
  • Heute: gratis Orient´s Secret ab 60€ Einkauf
Предложения в:
Предложения еще:

*ab 90€ Bestellwert - Code: SOMMERWE30

FAQ Fachhändler*innen

Wo logge ich mich ein?
Sie können sich bei RAU Cosmetics einloggen indem Sie einfach oben auf die Person klicken und dann den Button „Anmelden“ auswählen. Danach geben sie Ihre E-Mail Adresse und ihr Passwort ein.
 
Warum ist mit meiner E-Mail Adresse schon ein Kundenkonto registriert?
Wahrscheinlich haben Sie sich schon einmal registriert. Sollten Sie ihr Passwort nicht mehr kennen, klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen“. Ihr Passwort wird dann zurückgesetzt.
 
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Klicken Sie einfach beim Login auf den Button „Passwort vergessen“.
 
Wie erhalte ich die Händlerpreise?
Wenn Sie von den Händlerpreisen profitieren wollen, dann schicken Sie den Gewerbenachweis an [email protected] Wir stellen dann Ihren Account nach Überprüfung um. Wenn Sie sich dann im Kundenkonto einloggen, sehen Sie die Händlerpreise.


Was sollte ich am besten bestellen? 

Leider können wir auf diese sehr vage Frage so nicht antworten. Am besten, Sie schauen sich Ihren Kundenstamm an. Unreine Haut, reife Haut,...? Finden Sie heraus, woran vermehrt Bedarf entsteht. Wir beraten Sie dann gerne zu den entsprechend in Frage kommenden Produkten.
 
Wie erhalte ich einen Katalog?
Sie können sich unseren Katalog hier herunterladen. Der Umwelt zur Liebe verzichten wir auf das Versenden von Katalogen.
 
Wie erhalte ich die Preisliste? 
Gerne können Sie die Preisliste bei uns anfordern und dann ausdrucken. Der Umwelt zur Liebe verzichten wir auf das Versenden von Preislisten.
 
Kann ich telefonisch bestellen?
 Gerne können Sie auch telefonisch bestellen sofern Sie noch etwas Beratung wünschen. Sie erreichen uns von Montag – Freitag 07:30 Uhr bis 15:30 Uhr unter der +49 (0) 8337 4133001
 
Kann ich meine Rechnungsadresse ändern?
Sie können die Adresse ändern, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto einloggen und in „Mein Konto“ auf „Adressen“ klicken. Dort können Sie alle relevanten Änderungen vornehmen.
 
Kann ich mene Lieferadresse ändern?
Sie können die Adresse ändern, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto einloggen und in „Mein Konto“ auf „Adressen“ klicken. Dort können Sie alle relevanten Änderungen vornehmen. Die Lieferung soll nur einmalig an eine andere Adresse gehen? Dann können Sie bei Ihrem Bestellvorgang direkt die Lieferadresse ändern.
 

Отзывы покупателей Trusted Shops
5 5
Wie immer alles ok
23.09.2020, 23:21 Uhr
5 5
Alles prima
23.09.2020, 16:48 Uhr
5 5
Alles bestens
22.09.2020, 13:02 Uhr
5 5
Bin "Wiederholungstäterin", alles bestens
21.09.2020, 18:00 Uhr
5 5
Jederzeit wieder!
20.09.2020, 22:00 Uhr
5 5
Wie immer alles bestens !
20.09.2020, 16:47 Uhr
5 5
Hat alle bestens geklappt mit der Bestellung, das Serum ist eh gut, Also TOP!
19.09.2020, 19:53 Uhr
5 5
Schnell Lieferung, gut verpackt und tolle Produkte!
18.09.2020, 07:46 Uhr
5 5
Alles super
16.09.2020, 17:13 Uhr
5 5
Alle super, bestelle sehr gerne bei Rau Cosmetics.
13.09.2020, 13:27 Uhr
5 5
Ich liebe die Produkte
10.09.2020, 10:14 Uhr
5 5
Schnellen Versand,Tolle Produkte,Alles Bestens
09.09.2020, 11:25 Uhr
5 5
Alles bestens
08.09.2020, 07:23 Uhr
5 5
5 Sterne wie immer. ☺
07.09.2020, 20:57 Uhr
5 5
Alles in Ordnung
07.09.2020, 20:11 Uhr
5 5
Wir sind absolut zufrieden.. Die bestellte Ware wird superschnell ausgeliefert. Die Produkte sind einfach toll.
05.09.2020, 17:11 Uhr
5 5
Alles super geklappt
05.09.2020, 14:19 Uhr
5 5
Wunderbar
04.09.2020, 15:50 Uhr
5 5
Wie immer alles super!
04.09.2020, 15:23 Uhr
5 5
Wunderbar
04.09.2020, 15:09 Uhr
5 5
Bisher nur gute Erfahrungen gemacht
02.09.2020, 20:55 Uhr
5 5
Alles perfekt wie immer !!!!
02.09.2020, 10:48 Uhr
5 5
Alles gut
02.09.2020, 09:27 Uhr
5 5
Alles bestens!
01.09.2020, 09:27 Uhr
5 5
gute ware schneller versand
28.08.2020, 23:42 Uhr
5 5
Wie immer ausgezeichnet !
27.08.2020, 19:02 Uhr
5 5
Bestellung und Lieferung absolut ok
27.08.2020, 08:23 Uhr
5 5
Tolle Produkte
26.08.2020, 07:43 Uhr
5 5
Die Bestellung war einfach und die Lieferung rasch. Da ich im Internet bestellt habe, hatte ich mit dem Kundenservice nichts zu tun.
25.08.2020, 21:08 Uhr
5 5
Tolle Produkte, prompte Lieferung
23.08.2020, 21:48 Uhr
5 5
Alles gut wie immer!
22.08.2020, 17:24 Uhr
5 5
Sehr sehr klasse. Wie immer ❤❤❤❤❤
20.08.2020, 20:26 Uhr
5 5
Das Duschgel im Sommer bei 35 Grad und noch mehr ist einfach Spitze. Schade... dass des davon keine Bodylotion gibt ! Oder doch ?! Ist zwar nicht gerade billig, aber sein Geld absolut wert und man braucht nicht viel deshalb hält es...
20.08.2020, 00:02 Uhr
5 5
Super Produkte! Immer wieder gerne!
17.08.2020, 14:08 Uhr
5 5
Alles perfekt, wie immer
15.08.2020, 15:33 Uhr
5 5
Schnelle Lieferung, gute Produkte. Sehr zufrieden.
13.08.2020, 17:52 Uhr
5 5
Wie immer alles bestens
13.08.2020, 14:44 Uhr
5 5
Alles top wie immer und tolle Produkte
13.08.2020, 08:27 Uhr
5 5
Alles super und tolle Produkte
13.08.2020, 07:55 Uhr
5 5
Alles super und schnelle Lieferung!
12.08.2020, 18:40 Uhr
5 5
Alles ok danke
12.08.2020, 13:42 Uhr
5 5
Lieferung bereits am zweiten TAG
12.08.2020, 09:51 Uhr
5 5
Schnelle Lieferung, perfekt verpackt.
11.08.2020, 09:09 Uhr
5 5
Wie immer alles top zustand und bester Qualität geliefert
03.08.2020, 21:10 Uhr
5 5
Tolle, natürliche Produkte ! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung. Kleine Giveaways runden die Bestellung ab, gerne wieder ☆☆☆☆☆
03.08.2020, 20:48 Uhr
5 5
Alles prima.
28.07.2020, 11:29 Uhr
5 5
Wie immer sehr gut
28.07.2020, 04:51 Uhr
5 5
Wie immer sehr gut
28.07.2020, 04:51 Uhr
5 5
Wie immer sehr gut
28.07.2020, 04:50 Uhr
5 5
Wie immer sehr gut
28.07.2020, 04:47 Uhr